VENTE SPÉCIALE SUR LE COLLAGÈNE JUSQU'À 31 % DE RÉDUCTION

rating Noté 4,8/5 par nos clients satisfaits

Fréquemment Questions posées

Besoin de plus d’informations ? Nous sommes là pour vous.

Chez Collagenly, nous expédions nos commandes depuis plusieurs entrepôts situés dans toute l’Europe. Nous garantissons une livraison rapide et sans tracas dans le monde entier.

L’envoi de toutes les commandes est simple et facile. Nous indiquons votre nom et votre adresse sur chaque colis. Nous emballons chaque article efficacement pour éviter les rayures ou les dommages pendant l’expédition. Nous travaillons en partenariat avec les sociétés de livraison les plus qualifiées pour une livraison rapide. Lorsque vous recevez la commande, n’oubliez pas de la signer. Cela nous permet de proposer une livraison suivie.

Malheureusement, nous livrons actuellement uniquement vers les pays européens.

Vous pouvez suivre notre profil Instagram @collagenly – nous le mettons constamment à jour avec nos actualités. De plus, vous pouvez vous abonner à notre newsletter par e-mail et recevoir des promotions/actualités par e-mail !

Oui, l’outil de mesure sera inclus dans chaque colis !

Toutes les commandes sont traitées le jour ouvrable même et seront expédiées 1 jour après la commande. Les commandes du week-end seront traitées le lundi. Veuillez prévoir jusqu’à 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison dans l’UE. Toutes les commandes seront expédiées en toute sécurité et vous recevrez un code de suivi afin que vous puissiez suivre votre expédition.

Frais de livraison 8 EUR.

Dans le cas rare où les douanes confisquent le colis, nous ferons tout pour vous réexpédier un nouveau colis.

Dans le cas rare où le produit est endommagé pendant le transport, vous pouvez contacter notre support pour connaître les étapes à suivre. Nous ferons tout notre possible pour vous procurer votre nouveau produit.

Nous proposons souvent la livraison gratuite dans le cadre de différentes promotions. Consultez nos réseaux sociaux. En dehors de cela, la livraison gratuite n’est disponible que si le colis a été confisqué par les douanes.

Les suppléments de collagène favorisent l’élasticité de la peau, renforcent les cheveux et améliorent la croissance des ongles, vous aidant ainsi à conserver une apparence jeune et une beauté générale.

Le collagène marin et bovin donnent des résultats très similaires. Cependant, le collagène bovin soutient principalement les muscles et les articulations, tandis que le collagène marin est plus bénéfique pour améliorer la beauté, en particulier la peau, les cheveux et les ongles. Le collagène bovin est généralement moins cher, en raison de l’accessibilité des ingrédients.

Oui, les produits Collagenly sont formulés avec des ingrédients naturels de haute qualité, ce qui les rend sûrs pour une supplémentation quotidienne.

Oui, de nombreuses études soutiennent les bienfaits du collagène pour la peau, les articulations et la santé en général, ce qui en fait un choix de complément fiable.

De nombreux utilisateurs signalent des améliorations notables en quelques semaines, notamment au niveau de l’hydratation de la peau et de la qualité des cheveux.

Oui, chaque lot est testé pour répondre à toutes les exigences nécessaires à une utilisation sûre et réussie.

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit/débit, virement bancaire, ainsi que Klarna et Paypal.

Malheureusement, nous ne proposons pas d’option de paiement à la livraison.

Il se peut que vous ayez épuisé la limite du code, qu’il soit expiré ou qu’il ne soit pas écrit correctement. Si vous êtes certain d’avoir tout fait correctement, contactez notre service client.

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter par e-mail et obtenir un code de réduction. Vous pouvez également suivre notre compte Instagram – @collagenly. De plus, nous enverrons de temps à autre des remises aux adresses e-mail abonnées.

Tout complément que vous souhaitez retourner doit être retourné dans les 14 jours suivant sa réception, dans son emballage d’origine et non ouvert, dans un état propre à la revente. Si le produit à retourner ne répond pas à ces conditions ou si vous ne respectez pas les délais de notre politique de retour, nous ne serons pas en mesure de vous proposer un remboursement.


Si vous décidez de retourner le produit, veuillez nous contacter via [email protected]
Notre spécialiste du service client vous contactera avec des instructions sur la manière de retourner les compléments dans les plus brefs délais. Veuillez suivre attentivement ces instructions. Dans le cas contraire, vous risquez de subir des retards dans le remboursement, ou celui-ci pourrait ne pas être autorisé.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement ou nous vous enverrons immédiatement un nouveau produit. Veuillez contacter notre service client via [email protected]

Votre remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables pour être traité sur votre compte une fois qu’il a été effectué. Veuillez attendre ce délai alloué avant de nous contacter.

Cela peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables, selon la banque.

call

Envoyer un email

[email protected]