En Collagenly, enviamos nuestros pedidos desde varios almacenes ubicados en toda Europa. Garantizamos una entrega rápida y sin complicaciones en todo el mundo.

Enviar todos los pedidos es sencillo y fácil. Incluimos su nombre y dirección en cada paquete. Envolvemos cada artículo de manera eficaz para evitar rayones o daños durante el envío. Nos asociamos con las empresas de envío más calificadas para una entrega rápida. Cuando reciba el pedido, no olvide firmarlo. Esto nos permite ofrecerle una entrega con seguimiento.

Desafortunadamente, actualmente solo realizamos envíos a países europeos.

Puedes seguir nuestro perfil de Instagram @collagenly, lo actualizamos constantemente con nuestras novedades. Además, puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias por correo electrónico y recibir promociones y novedades en tu correo electrónico.

¡Sí, la herramienta de medición estará incluida en cada paquete!

Todos los pedidos se procesan el mismo día hábil y se envían 1 día después de realizar el pedido. Los pedidos de fin de semana se procesarán el lunes. La entrega en la UE puede tardar entre 3 y 5 días hábiles. Todos los pedidos se enviarán de forma segura y recibirás un código de seguimiento para que puedas seguir tu envío.

Gastos de envío 8 EUR.

En el caso poco común de que la aduana confisque el paquete, haremos todo lo posible para volver a enviarle un paquete nuevo.

En el caso poco frecuente de que el producto se dañe durante el envío, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia para conocer los pasos a seguir. Haremos todo lo posible para que reciba su nuevo producto.

A menudo ofrecemos envío gratuito a través de diferentes promociones. Consulta nuestros canales de redes sociales. Aparte de eso, el envío gratuito solo está disponible si el paquete ha sido confiscado por la aduana.

Los suplementos de colágeno favorecen la elasticidad de la piel, fortalecen el cabello y mejoran el crecimiento de las uñas, ayudándole a mantener una apariencia juvenil y una belleza general.

Tanto el colágeno bovino como el marino ofrecen resultados muy similares. Sin embargo, el colágeno bovino fortalece principalmente los músculos y las articulaciones, mientras que el colágeno marino es más beneficioso para mejorar la belleza, en particular la piel, el cabello y las uñas. El colágeno bovino suele ser más económico debido a la accesibilidad de los ingredientes.

Sí, los productos Collagenly están formulados con ingredientes naturales de alta calidad, lo que los hace seguros para la suplementación diaria.

Sí, numerosos estudios respaldan los beneficios del colágeno para la piel, las articulaciones y la salud en general, lo que lo convierte en una opción de suplemento confiable.

Muchos usuarios informan mejoras notables en cuestión de semanas, especialmente en la hidratación de la piel y la calidad del cabello.

Sí, cada lote se prueba para cumplir con todos los requisitos necesarios para un uso seguro y exitoso.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y, además, Klarna y Paypal.

Desafortunadamente, no ofrecemos la opción de pagar contra entrega.

Puede ser que hayas agotado el límite del código, que esté caducado o que no esté escrito correctamente. Si estás seguro de que has hecho todo correctamente, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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Todos los suplementos que desee devolver deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción, en el embalaje original y sin abrir, en condiciones aptas para su reventa. Si el producto que se va a devolver no cumple con estas condiciones o no cumple con los plazos de nuestra política de devoluciones, no podremos ofrecerle un reembolso.

En caso de que decida devolver el producto, comuníquese con nosotros a través de [email protected]
Nuestro especialista en atención al cliente se comunicará con usted con instrucciones sobre cómo devolver los suplementos lo antes posible. Siga estas instrucciones atentamente. De lo contrario, puede experimentar demoras con el reembolso o puede que no se autorice.

Sí, puedes solicitar un reembolso o te enviaremos un producto nuevo de inmediato. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected]

Una vez que se haya realizado el reembolso, éste puede tardar hasta 14 días hábiles en procesarse en su cuenta. Espere este tiempo antes de ponerse en contacto con nosotros.

Esto puede tardar hasta 14 días hábiles, dependiendo del banco.